Missão, Valores & Política 2020-07-20T11:55:02+00:00

MISSÃO, VALORES & POLÍTICA

A NOSSA MISSÃO

Prestar um serviço de excelência ao nível da corretagem e consultoria de seguros, gerador de valor para o cliente através do desenho de soluções inovadoras que garantam uma adequada transferência e gestão dos seus riscos.

OS NOSSOS VALORES

INTEGRIDADE

Atuamos com integral respeito pelos príncipios de ética e transparência.

EXCELÊNCIA

Atuamos com profissionalismo e procuramos superar as expectativas em tudo o que fazemos.

COMPROMISSO

Empenhamos no dia-a-dia com elevados níveis de serviço, fidelizamos os nossos clientes e estabelecemos relações fiáveis e duradoras.

SABER

Privilegiamos o conhecimento, e combinamos a experiência e a inovação para desenhar as melhores soluções para os nossos clientes criando valor.

A NOSSA POLÍTICA

A Política de Qualidade da Empremédia procura garantir uma gestão personalizada e adaptada às necessidades dos seus stakeholders e simultaneamente visa a melhoria contínua contribuindo para a eficácia e eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade. A nossa Política encontra-se assente num conjunto de pilares estratégicos:

FOCO NO CLIENTE

Estudamos, em parceria com o cliente, as suas reais necessidades de forma a aconselhar as soluções que melhor se lhe adequam.

COMPLIANCE

Atuamos em cumprimento com todos os requisitos aplicáveis, sejam estes legais, regulamentares ou estatutários.

RELAÇÕES DE PARCERIA COM SEGURADORAS E OUTRAS PARTES INTERESSADAS

Respeitamos os compromissos assumidos com todas as partes interessadas com o propósito de corresponder às suas expectativas.

MELHORIA

Procuramos constantemente melhores metodologias, soluções e formas de trabalho, com recurso ao ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act) como pilar de melhoria contínua.