{"id":1194,"date":"2020-10-14T09:09:47","date_gmt":"2020-10-14T09:09:47","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/?p=1194"},"modified":"2021-10-06T13:28:28","modified_gmt":"2021-10-06T13:28:28","slug":"empremedia-reconhecida-com-certificacao-iso-90012015-sistema-de-gestao-da-qualidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.empremedia.pt\/?p=1194","title":{"rendered":"Emprem\u00e9dia reconhecida com Certifica\u00e7\u00e3o ISO 9001:2015 \u2013 Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade"},"content":{"rendered":"
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\u00c9 com grande satisfa\u00e7\u00e3o que a Emprem\u00e9dia comunica que concretizou um dos seus objectivos para 2020, tendo obtido a certifica\u00e7\u00e3o do seu Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade de acordo com a Norma ISO 9001:2015. Esta distin\u00e7\u00e3o foi atribu\u00edda pela SGS, l\u00edder mundial de Certifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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O Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade da Emprem\u00e9dia abrange as seguintes actividades da empresa: Gest\u00e3o e Consultoria de Riscos; Comercializa\u00e7\u00e3o de Seguros; Gest\u00e3o e Acompanhamento de Sinistros.<\/strong><\/p>\n

Na procura de uma gest\u00e3o personalizada e adaptada \u00e0s necessidades dos seus Clientes e ao mesmo tempo focando-se na melhoria cont\u00ednua, a Pol\u00edtica de Qualidade da Emprem\u00e9dia encontra-se assente num conjunto de pilares estrat\u00e9gicos:<\/p>\n

Foco no Cliente<\/strong> \u2013 A Emprem\u00e9dia estuda, em parceria com o cliente, as suas reais necessidades de forma a aconselhar as solu\u00e7\u00f5es que melhor se lhe adequam;<\/p>\n

Compliance<\/em><\/strong> \u2013 A Emprem\u00e9dia actua em cumprimento com todos os requisitos aplic\u00e1veis, sejam estes legais, regulamentares ou estatut\u00e1rios;<\/p>\n

Rela\u00e7\u00f5es de Parceira com Seguradoras e outra Partes Interessadas<\/strong> \u2013 A Emprem\u00e9dia respeita os compromissos assumidos com todas as partes interessadas com o prop\u00f3sito de corresponder \u00e0s suas expectativas;<\/p>\n

Melhoria<\/strong> \u2013 A Emprem\u00e9dia procura constantemente melhores metodologias, solu\u00e7\u00f5es e formas de trabalho, com recurso ao ciclo PDCA (Plan\/Do\/Check\/Act) como pilar de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n

Seguindo estas orienta\u00e7\u00f5es, a empresa criou um Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade, mapeando todos os seus processos e interac\u00e7\u00f5es, definindo procedimentos e responsabilidades e criando uma gest\u00e3o clara de todos os passos da cadeia de neg\u00f3cio. Estes exerc\u00edcios possibilitaram desenvolver conhecimentos e compet\u00eancias nas \u00e1reas de gest\u00e3o por processos e o desenho e implementa\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas. O processo para esta conquista da norma internacional foi intensificado nos \u00faltimos nove meses e envolveu toda a equipa Emprem\u00e9dia.<\/p>\n

Para Alexandra Fernandes, Administradora Executiva da empresa,<\/p>\n

\u201cEsta certifica\u00e7\u00e3o reconhece a miss\u00e3o da Emprem\u00e9dia em prestar um servi\u00e7o de excel\u00eancia ao n\u00edvel da corretagem e consultoria de seguros, gerador de valor para o cliente atrav\u00e9s do desenho de solu\u00e7\u00f5es inovadoras que garantam uma adequada transfer\u00eancia e gest\u00e3o dos seus riscos, de acordo com princ\u00edpios de qualidade do servi\u00e7o e inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O resultado deste esfor\u00e7o deixa-nos orgulhosos, mas tamb\u00e9m conscientes da responsabilidade que implica e que existe sempre espa\u00e7o de melhoria. Esta n\u00e3o \u00e9 a meta de um caminho terminado, mas apenas uma etapa superada dum percurso que se quer cada vez maior e, por isso mesmo, se vai tornando mais exigente.<\/p>\n

Com mais este passo, a Emprem\u00e9dia quer dar continuidade a uma estrat\u00e9gia que desde sempre privilegiou a Qualidade dos servi\u00e7os. Trabalhamos diariamente na Emprem\u00e9dia para continuarmos a merecer a prefer\u00eancia dos nossos Clientes e aumentarmos a sua satisfa\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre seguros, simula\u00e7\u00f5es e assist\u00eancia na contrata\u00e7\u00e3o, entrar em contacto atrav\u00e9s dos diferentes canais dispon\u00edveis:<\/p>\n

geral@empremedia.pt<\/a><\/p>\n

https:\/\/www.empremedia.pt\/<\/a><\/p>\n

Rua de S. Jos\u00e9, n\u00ba 35 -2\u00baA | 1150-321 Lisboa<\/p>\n

Tel. +351 213 219 650<\/p>\n<\/div>

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